Newsletter 28 octubre 2008. Regístrate para recibirlo en tu buzón.

Continuando con el tema de los inconvenientes en el funcionamiento de los PC, veamos el caso de los controladores.  Para ilustrar esta exposición cito una situación presentada con un scanner HP Scanjet 2300c adquirido antes del lanzamiento del sistema operativo Windows Vista.

Dado que Windows Vista lleva mas de un año en actividad y de que a estas alturas la mayoría de PC se vende con Vista incluido a lo que se suma el deseo de muchos clientes de pasarse a Vista, ya empiezan a aparecer numerosas solicitudes de servicio para atender inconvenientes que se presentan con Windows Vista.

Muchos usuarios acostumbrados a la "facilidad" de cambio de tecnología y modelos de otros aparatos como los celulares, cámaras, dispositivos portátiles, etc. incurren en el error de pensar que igual debería ocurrir con los sistemas operativos y estimulados por esa tendencia tecnológica cambian XP por Vista.  Cambian sin cambiar de maquina!.  Esa es una de las causas del por que Vista no funciona bien en muchos equipos que trabajan bien con XP.

Es como colocar un motor mas grande en una carrocería o chasis pequeño!.  El punto es:  para Vista se necesitan otros CONTROLADORES.  Muchos drivers para XP no funcionan con Vista.  Entonces ¿que deberíamos hacer si nos aventuramos a cambiar el sistema operativo XP?  

Lo primero seria examinar si los componentes antiguos podrán funcionar con Vista INVESTIGANDO SI HAY CONTROLADORES ACTUALIZADOS PARA VISTA.   Y eso en donde y como se hace?  

Lo primero será visitar el área de Sistema del PC (Panel de control/Sistema/Administrador de dispositivos) y tomar el nombre y modelo de los componentes instalados en el PC y luego VISITAR EL SITIO WEB DEL FABRICANTE para ver si existe un driver para Vista.

Y que podemos hacer cuando se nos pasa por alto el tomar esta medida  y no hay drivers actualizados para Windows Vista? bueno, solo nos quedan estas tres opciones : 1.Formatear el PC para regresarlo a su trabajo con XP, 2. Resignarnos a no seguir viendo la TV cuando nuestra querida placa TV TUNER no quiere funcionar con Vista (esto es un ejemplo de lo que podría pasar), y 3. Buscar por Internet CONTROLADORES y SOFTWARE "compatible" que nos permitan hacer funcionar el apreciado componente.

En nuestro caso de ejemplo ocurrió lo siguiente:  el sitio web de HP si tenia controladores para el escáner  scanjet 2300c pero los programas de operación nó.  Asi que bajamos los drivers y nos aventuramos a ver que sucedería. Después de efectuada la instalación pulsamos el botón de escaneo del aparato y Vista hizo el resto pues puso en precalentamiento la lámpara del escáner y presento un menú mas simple pero funcional para trabajar con el escáner.

Que habría sucedido si Vista no hubiera facilitado la operación de este periférico? habríamos tenido que buscar por internet programas de sustitución con frases como: "HP scanjet 2300c program" o "free program HP scanjet 2300c".  Estos y muchos recursos mas están a tu disposición para suministrar primeros auxilios y reparar PCs con nuestro curso PC EBOOK SERVICIOALPC.